喜讯！“医柜”再获国家软件著作权认证！

保障消费者权益

售后服务更畅达

医柜小程序是由医柜公司全新自主研发的面向C端用户的移动端应用工具。通过医柜小程序，消费者可以随时随地在微信端查看自己在使用医柜医疗售货机后产生的所有订单记录。

同时，为了让所有消费者都能享受到及时、贴心且完善的售后服务，医柜小程序中特辟“售后”板块，消费者既可以通过“在线留言”，填写相关信息提交，后续由专人及时联系并处理问题；也可以选择”拨打售后电话”，实时反馈自己在购买中或购买后所遇到的问题并解决。对于消费者来说，无论是在购买的过程中，还是在离开售货机后，只要遇到售后问题，通过医柜小程序，其就能够第一时间将问题进行反馈并得到解决，一键操作，省时省力！而对于医柜售货机的合作商而言，这样一来，也可最大限度地减少因沟通不畅造成的客诉问题。

符合新规监管要求

运营更合规

2023年12月7日，国家药监局发布最新版《医疗器械经营质量管理规范》，其中第四十七条中的第（四）点明确提出自动售械机应当具备开具纸质或者电子销售凭据的功能；并且《规范》第八十六条对此又做出专门规定。

对照《规范》条款，医柜售货系统已全面完成设备的软硬件升级，当消费者使用微信支付付款后，医柜小程序的订单信息中就即时生成了其所购医疗器械的电子消费凭证，支持展示医疗器械的名称、型号、规格、医疗器械注册人、备案人和受托生产企业名称、注册证编号或者备案编号，生产批号或者序列号、数量、单价、金额，零售企业名称、经营地址、电话、销售日期等，供消费者随时随地查看，同时也让医柜医疗售货机的运营更安全、更合规。

自主研发创新

走在行业前列

软件开发是一项高度创新的工作，需要强大的技术实力和研发能力作为支撑。此次软件著作权登记认证通过，既是对医柜自主研发能力的权威认可和充分肯定，也进一步提升了医柜医疗售货机专业技术产品的核心竞争力，更为医柜公司的持续发展和行业地位的巩固提供了强大的支撑。

近年来，医柜公司通过自主研发，已成功获得多项软件著作权及数十项发明专利，始终走在行业创新发展的最前列。未来，公司及其研发团队将继续坚持技术创新的发展理念，持续迭代优化医疗售货机产品的软硬件，推动医疗健康服务的创新和发展。